名洋秉承“以人為本、誠(chéng)信永恒、追求卓越、客戶至上”的企業(yè)文化,堅(jiān)持“內(nèi)在管理、外在口碑、盡在服務(wù)、遠(yuǎn)在創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)策略與方針,以高質(zhì)量的產(chǎn)品、良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)、不斷推陳出新的科技成果,始終為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的機(jī)械手技術(shù)解決方案!
1、售前
(1)為客戶提供所選相關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)咨詢與建議;
(2)根據(jù)客戶對(duì)設(shè)備使用環(huán)境和需求提供采購(gòu)建議指南;
2、售中
(1)提供全程技術(shù)支持、輔助客戶選型、提供安裝指導(dǎo)、售后維修等一條龍服務(wù);
(2)真正實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)買(mǎi);免去客戶后顧之憂,省時(shí)、省錢(qián)、省力;
3、售后
(1)免費(fèi)負(fù)責(zé)調(diào)試。
(2)產(chǎn)品實(shí)行三包服務(wù)一年,非人為因素?fù)p壞外,公司提供免費(fèi)提供維修服務(wù),易損件、耗材費(fèi)用由客戶承擔(dān);
(3)接到客戶故障反饋,我們將在2小時(shí)內(nèi)相應(yīng),48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);
(4)產(chǎn)品保修期后產(chǎn)品維修維護(hù)需收取維修費(fèi)、零件費(fèi);
4、客戶培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)配置:公司配有專業(yè)的教員、專用場(chǎng)地及設(shè)備,專門(mén)為客戶編制的培訓(xùn)計(jì)劃;
(2)培訓(xùn)時(shí)間:3-5天(操作過(guò)所購(gòu)類型機(jī)械手者為佳),由賣(mài)方提供免費(fèi)培訓(xùn);
(3)培訓(xùn)地點(diǎn):在賣(mài)方培訓(xùn)部、車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行;
(4)培訓(xùn)人數(shù):由2-3名;
(5)培訓(xùn)內(nèi)容:掌握軟件的使用基本操作及注意事項(xiàng)機(jī)械手的基本維護(hù);
更多售后服務(wù)明細(xì),請(qǐng)聯(lián)系我們獲取,服務(wù)電話:0769-87779989,郵件bxj#mingyangdg.com(請(qǐng)將#修改為@)。