機(jī)器人上崗寫(xiě)稿，記者飯碗不保？日前，新華社在84歲生日之際，正式推出機(jī)器人寫(xiě)稿項(xiàng)目。“又快又準(zhǔn)確”是新華社相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)該機(jī)器人“快筆小新”所寫(xiě)稿件的一致評(píng)價(jià)。一時(shí)間，有關(guān)“機(jī)器人寫(xiě)稿”的種種負(fù)面聯(lián)想刷爆朋友圈，“機(jī)器人將會(huì)取代人類(lèi)”的說(shuō)法甚囂塵上。
實(shí)際上，近些年，從汽車(chē)行業(yè)的機(jī)械手，到餐飲業(yè)的機(jī)器人服務(wù)員、機(jī)器人廚師，機(jī)器替代部分人工的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。說(shuō)起機(jī)器人搶飯碗，無(wú)法淡定的不僅僅是文字工作者，資料顯示，零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)等從業(yè)人員更容易受到機(jī)器人沖擊。然而，在采訪中，很多受訪對(duì)象對(duì)此卻有不同看法，“人的個(gè)性是不能被程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的，現(xiàn)在談‘機(jī)器人搶飯碗’言之過(guò)早，以寫(xiě)新聞稿為例，記者寫(xiě)稿的創(chuàng)造性、思辨性以及每個(gè)人獨(dú)特的情感表達(dá)都是現(xiàn)有機(jī)器人無(wú)法模仿的?！敝袊?guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授周石對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者說(shuō)。
事實(shí)上，盡管無(wú)法否認(rèn)機(jī)器人對(duì)于未來(lái)勞動(dòng)力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的一些影響和改變，更多的觀點(diǎn)認(rèn)為，機(jī)器人在某些工作上對(duì)人類(lèi)的替代實(shí)際上是對(duì)人類(lèi)的一種解放，“新技術(shù)的應(yīng)用會(huì)使人從低端、重復(fù)、效率低的勞動(dòng)中釋放出來(lái)，而投入到更有效率的勞動(dòng)中?！睂Ｗ⒂跈C(jī)器人行業(yè)多年的北京蘿卜科技公司CEO胡勇告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者。
小心！新聞行業(yè)機(jī)器人出沒(méi)
今年9月，所有媒體都在報(bào)道8月CPI數(shù)據(jù)，在騰訊財(cái)經(jīng)《8月CPI同比上漲2%創(chuàng)12個(gè)月新高》一文的最后，竟然出現(xiàn)了這樣一段話：“本文來(lái)源：Dreamwriter，騰訊財(cái)經(jīng)開(kāi)發(fā)的自動(dòng)化新聞寫(xiě)作機(jī)器人，根據(jù)算法在第一時(shí)間自動(dòng)生成稿件，瞬時(shí)輸出分析和研判，一分鐘內(nèi)將重要資訊和解讀送達(dá)用戶。”
當(dāng)天有關(guān)CPI數(shù)據(jù)的新聞中，騰訊財(cái)經(jīng)的這篇報(bào)道可能是最快的。大多數(shù)其他媒體的報(bào)道出現(xiàn)在9時(shí)32分以后，而騰訊財(cái)經(jīng)的這篇報(bào)道時(shí)間為9時(shí)30分。
無(wú)獨(dú)有偶，11月7日，新華社也迎來(lái)了第一名機(jī)器人新“員工”——“快筆小新”。據(jù)悉，“快筆小新”將供職于新華社體育部、經(jīng)濟(jì)信息部和《中國(guó)證券報(bào)》，可以寫(xiě)體育賽事中英文稿件和財(cái)經(jīng)信息稿件。
在中國(guó)證券網(wǎng)內(nèi)容總監(jiān)李蔚看來(lái)，過(guò)去幾個(gè)月的測(cè)試中，從一句話的報(bào)盤(pán)到一段話的公司財(cái)報(bào)，再到根據(jù)“行情觸發(fā)”寫(xiě)出“跌破某某整數(shù)點(diǎn)位”快訊，“快筆小新”越來(lái)越聰明，寫(xiě)市場(chǎng)行情的稿子越來(lái)越上手了。
很顯然，“機(jī)器人撰寫(xiě)新聞”，這在中國(guó)還是稀奇事兒，但在國(guó)外，機(jī)器人其實(shí)早已被不少媒體所運(yùn)用。比如，美聯(lián)社自去年7月起就開(kāi)始使用自動(dòng)化機(jī)器人Wordsmith來(lái)編發(fā)企業(yè)財(cái)報(bào)，一個(gè)季度內(nèi)就可以撰寫(xiě)4400篇短篇幅財(cái)報(bào)。而之前他們靠人力寫(xiě)作，同樣的時(shí)間，卻只能撰寫(xiě)出約300篇這樣的財(cái)報(bào)。
專家稱，機(jī)器人寫(xiě)稿流程分?jǐn)?shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)加工、自動(dòng)寫(xiě)稿、編輯簽發(fā)4個(gè)環(huán)節(jié)。技術(shù)上通過(guò)根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊的需求定制發(fā)稿模板、數(shù)據(jù)自動(dòng)抓取和稿件生成、各業(yè)務(wù)部門(mén)建稿編審簽發(fā)“三步走”來(lái)實(shí)現(xiàn)。“這是基于大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)的基本應(yīng)用功能，在原理上并不算復(fù)雜”。胡勇告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者。
機(jī)器人搶飯碗或是偽命題有更多行業(yè)要比記者更揪心
盡管機(jī)器人寫(xiě)稿的原理看起來(lái)挺簡(jiǎn)單，但相關(guān)新聞出現(xiàn)后，微信朋友圈里還是炸開(kāi)了鍋。不少人調(diào)侃：機(jī)器人寫(xiě)稿，記者已經(jīng)哭暈在廁所？其實(shí)，不光記者，中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者了解到，很多從事文字處理工作的人聽(tīng)到相關(guān)消息后也在擔(dān)憂，機(jī)器人真要上崗的話，自己是不是得下崗了？
事實(shí)上，2014年，牛津大學(xué)一份名為《未來(lái)就業(yè)：就業(yè)對(duì)人工智能的敏感性分析》的研究報(bào)告就已經(jīng)提出，人工智能將取代近50%的現(xiàn)有崗位，受人工智能沖擊較大的職業(yè)分別是零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)等，占就業(yè)總?cè)丝诘?7%。而健康醫(yī)療、教育、法律、媒體、科研等行業(yè)受沖擊較小，占就業(yè)總?cè)丝诘?3%。
也就是說(shuō)，機(jī)器人來(lái)?yè)岋埻?，更加無(wú)法淡定的應(yīng)該是零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)等從業(yè)人員。媒體這一行業(yè)本來(lái)是無(wú)須太多擔(dān)憂的群體之一，現(xiàn)在卻同樣受到了來(lái)自機(jī)器人的威脅。究竟這樣的威脅是“真命題”還是“偽命題”？這里，就牽涉到一個(gè)大眾疑問(wèn)：類(lèi)似寫(xiě)稿的機(jī)器人可以代替人類(lèi)進(jìn)行處理文稿類(lèi)等創(chuàng)造性工作嗎？對(duì)此，受訪專家的回答是“幾乎不可能，如今也還沒(méi)有”。
在周石看來(lái)，機(jī)器人不能完全取代人去寫(xiě)稿或處理文稿辦公。因?yàn)閷?xiě)作需要邏輯、判斷，更重要的是需要思想，而這些思想目前是不可能靠機(jī)器做出來(lái)的。人的個(gè)性化的內(nèi)容，機(jī)器人暫時(shí)是做不到的?！皺C(jī)器人做的是通過(guò)一個(gè)通用的模板，去做一些事情，如寫(xiě)出簡(jiǎn)單的新聞或文稿，它不可能有思想性?！?/span>
一家工業(yè)機(jī)器人研發(fā)制造企業(yè)的總經(jīng)理張楊告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者，“機(jī)器人寫(xiě)稿”其背后的原理仍是大數(shù)據(jù)分析?！皬膭?chuàng)造能力來(lái)看，機(jī)器人與人類(lèi)思考、分析、挖掘故事的能力相比，還差得很遠(yuǎn)?！?/span>
事實(shí)上，胡勇表示，機(jī)器人更多的應(yīng)用是在軟件開(kāi)發(fā)等方面，它對(duì)人類(lèi)一些功能的替代不會(huì)那么快。“現(xiàn)在一些非創(chuàng)造性工作例如掃地機(jī)器人都無(wú)法做好，所以人們根本沒(méi)必要擔(dān)心。而即便是技術(shù)更發(fā)達(dá)的未來(lái)，機(jī)器人也只是人類(lèi)的一個(gè)工具?！?/span>
再回到機(jī)器人寫(xiě)新聞稿這一問(wèn)題上來(lái)，資深媒體人臧紅勇在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，記者本質(zhì)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力是采訪。寫(xiě)消息稿的記者，如果不對(duì)新聞事實(shí)加以深度分析和獨(dú)立判斷，就會(huì)被機(jī)器人徹底取代。他說(shuō)，在可以預(yù)見(jiàn)的將來(lái)，除了深度的調(diào)查報(bào)道和特稿，消息這種傳統(tǒng)新聞形態(tài)將逐漸不需要記者的介入，這是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)新聞業(yè)整體性的顛覆導(dǎo)致的正常結(jié)果。
機(jī)器人來(lái)襲會(huì)使人類(lèi)得解放
由上述分析可知，機(jī)器人搶記者飯碗或是一個(gè)偽命題。但據(jù)牛津大學(xué)的研究報(bào)告，接下來(lái)10~20年，大約有1000多萬(wàn)的英國(guó)勞動(dòng)者工作將被機(jī)器人替代，機(jī)器人將讓勞動(dòng)力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)變?！昂茱@然，目前有大量工人正在因?yàn)闄C(jī)器人的替代作用而失業(yè)，這是無(wú)法避免的，但這并不是一種簡(jiǎn)單的替代或者說(shuō)擠壓，從某種層面上講，它是對(duì)人類(lèi)的解放，新技術(shù)的應(yīng)用會(huì)使人從低端、重復(fù)、效率低的勞動(dòng)中釋放出來(lái)，而投入到更有效率的勞動(dòng)中。”受訪專家表示。
事實(shí)上，歷史顯示，機(jī)器的發(fā)明和使用與人們的就業(yè)并沒(méi)有發(fā)生令人悲觀的擠壓或替代。例如，拖拉機(jī)的使用確實(shí)讓更多農(nóng)民離開(kāi)了土地，可離開(kāi)土地的農(nóng)民最終并沒(méi)有大面積永久失業(yè)，而是進(jìn)城務(wù)工進(jìn)入第二、第三產(chǎn)業(yè)當(dāng)起了產(chǎn)業(yè)工人，反而讓他們獲得更多收入、過(guò)上了更好的生活。
再以記者為例，據(jù)美聯(lián)社稱，自從采用機(jī)器人系統(tǒng)寫(xiě)稿后，并沒(méi)有導(dǎo)致任何記者失業(yè)。相反，他們讓記者有更多空間和精力對(duì)事件大局進(jìn)行批判性思考?！拔覀兿Ｍ浾卟挥弥欢⒅鴶?shù)字，能寫(xiě)出更精彩有趣的報(bào)道?！泵缆?lián)社的商業(yè)編輯Patterson對(duì)外表示。
對(duì)此，韓國(guó)機(jī)械和材料研究院院長(zhǎng)任龍澤則認(rèn)為不必過(guò)分擔(dān)心，他認(rèn)為，發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)并不等于減少就業(yè)，科技的進(jìn)步最終將反哺人類(lèi)。
據(jù)全球四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一——德勤公司的一份報(bào)告顯示，科技創(chuàng)新給醫(yī)療保健、技術(shù)和商業(yè)服務(wù)行業(yè)帶來(lái)的就業(yè)崗位，足以抵消農(nóng)業(yè)和制造部門(mén)損失的就業(yè)崗位。該報(bào)告舉例稱，1992年以來(lái)，隨著生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，英國(guó)紡織工人的數(shù)量減少了79%，但同一時(shí)期，英國(guó)護(hù)理輔助人員人數(shù)增長(zhǎng)了9倍，技術(shù)人員增長(zhǎng)5.8倍。
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